Contrat de maintenance Sans souci

210,00

Description

Pour vous accompagner dans votre vie professionnelle, nous assurons le dépannage et l’assistance de votre matériel informatique, dans le cadre d’un contrat d’assistance Matériel et Réseau spécifique : le contrat « Sans souci».
Chez sg2i, en prise en main à distance par Internet (possibilité de se connecter sur votre machine via un logiciel spécifique et avec votre accord afin d’éviter un déplacement) ou chez vous, nos techniciens de maintenance sont à votre disposition.
Grâce au contrat Sans souci, vous bénéficiez d’un crédit de temps d’un technicien (pour des soucis Internet, de messagerie, de paramétrages, de wifi …) et de déplacement, d’un forfait entretien de 2 heures tous les ans (pour le nettoyage de votre ordinateur, l’installation des mises à jour), d’un anti-virus performant et de ses mises à jour annuelles, d’un prêt d’ordinateur en cas d’immobilisation longue pour réparation, de l’assurance d’avoir une prise en compte de votre problème dans les 24 heures.

Sans souci *
1 2 3 4
Crédit temps

Main-d’œuvre, dépannage téléphonique et prise en main à distance, diagnostic

1 heure 2 heures 4 heures 6 heures
Crédit déplacement 1 1 2
Forfait entretien de 2 h
Þ  En atelier X X
Þ  Chez vous, déplacement inclus X X
Réparation

Diagnostic devis

X X X X
Prise en compte de l’appel et suites à donner

Sous 24h (hors WE)

X X X X
Garantie

Constructeur 1 an

X X X X
Prêt de matériel en cas de panne X X X X
Logiciels

Antivirus Kaspersky

Mise à jour tous les ans

X

X

X

X

X

X

X

X

Tarif mensuel Ht 17,5 € 27,5 € 42,5 € 57,5 €

* Les contrats ne comprennent pas : les heures de main-d’œuvre hors crédit temps, les déplacements non inclus, le prix des pièces