Une arnaque qui tourne depuis quelques temps fait de nombreuses victimes. Le mode opératoire :

  • Vous surfez sur internet et d’un coup votre ordinateur est bloqué et affiche une fenêtre comme celle-ci :
Ecran bleu

Cela vous demande de contacter un numéro appartenant soit disant au support technique de Microsoft.

N’appelez surtout pas !

Au téléphone vous tomberez sur un « technicien » qui prendra la main sur votre ordinateur, vous démontrera que vous avez des failles de sécurité et qu’il faut au plus vite faire un nettoyage.
Bien entendu cela n’est pas gratuit et les sommes demandées montent parfois jusqu’à 650 € !!

Que faire :

  • Tenter de fermer à l’aide de la combinaison ALT+F4
  • Fermer le navigateur via le gestionnaire des taches (CTRL + ALT + SUPPR)
  • Redémarrer votre ordinateur
  • Contacter votre prestataire informatique habituel.

En cas de paiement :

Si vous avez payé il faudra être très vigilent car vos numéros de carte bancaire sont surement partis sur internet à faire opposition

Faites voir votre ordinateur par un prestataire informatique pour analyse si les « faux techniciens » ont réussi à prendre la main, ils ont pu déposer des petits scripts ou logiciels qui ne garantissent plus la sécurité de votre installation.

Changez vos mots de passe car ils ont pu être compromis lors de la prise en main.

Ces messages d’erreurs ne sont que des PUBLICITES : votre ordinateur n’a pas de problème ! Le support technique de Microsoft, le vrai, ne vous demandera jamais votre numéro de carte bancaire par téléphone !!

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